1위 IT 세무법인 혜움과 같은
좋은 세무사를 선택해야 하는 이유
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세무사 선택은 사업의 원활한 운영 및 성장과도 밀접한 관계가 있는 중요한 문제입니다. 그저 단순한 서비스 제공을 넘어, 경영의 흐름과 구조를 좌우하는 ‘돈’을 함께 다루는 파트너이기 때문이지요. 또 하나의 경영 부서나 마찬가지인 세무사. 좋은 세무사를 선택하는 것이 왜 그토록 중요한지 혜움의 경험을 통해 더 깊이 알아보세요.
상당수의 사업체가 저렴한 수수료 또는 친분 등을 기준으로 세무사를 선택합니다. 네, 물론 수수료에 소요되는 비용이나 커뮤니케이션이 편한 관계 등도 무시할 수 없는 요소이지요. 하지만 다른 분야도 아닌 사업체의 성패에 직접 연관된 세무사를 당장의 비용이나 편함만 보고 선택을 한다면 결국 낭패를 볼 확률도 큽니다.
그러므로 세무사를 선택할 때는 충분한 조사와 비교를 통해 검증하는 과정이 필요합니다. 특히 우리 비즈니스 분야에 대한 전문성, 위기 상황에 대한 대처 능력, 세무 업무 자체에 대한 경험, 실무를 담당해 줄 직원들의 역량, 명확하고 체계적인 소통 시스템 및 능력, 외부 전문가와의 협력 상황, 세무 외에 법무, 노무 등 관련 분야에 대한 이해도, 대표 세무사의 비전 등을 꼼꼼히 살펴보아야 합니다.
1️⃣ 고객님마다 필요한 절세 전략이 다릅니다.
혜움의 자체 분석 결과에 따르면 타 세무사에서 혜움으로 거래 세무사를 바꾼 창업자의 34% 이상이 월평균 312만 원의 절세 혜택을 놓치고 있었습니다.(2020년 1분기 기준)
절세는 단순히 비용처리를 누락하지 않는다고, 꼼꼼히 챙긴다고 되는 것이 아닙니다. 그보다 중요한 것은 꾸준한 모니터링과 절세 전략입니다. 열심히만 한다고 공부를 잘하는 것이 아닌 것과 같은 논리지요. 게다가 절세 전략은 회사의 구성 형태와 업종, 운영 특이사항 등 회사가 처한 상황에 따라 많은 것이 달라지기 때문에, 다양한 경우의 수 또한 미리 읽고 대처할 줄 알아야 합니다.
보통 세무업에서는 세무사와 직원 한 명 당 사무실 운영을 위해 맡아야 할 고객의 수가 정해져 있고 시간도 한정적입니다. 따라서 고객마다 맞춤형 절세 전략을 세우고, 공제 혜택이나 지원금을 받을 수 있는 기회를 일일이 모니터링하기는 결코 쉽지 않습니다.
혜움은 이 지속적인 문제의 솔루션에 주목했습니다. 그리고 자체 모니터링 시스템을 개발하여 데이터 분석을 시스템이 대신하도록 했고, 세무 직원들은 절세 전략과 고객 관리에만 집중할 수 있도록 업무를 분리했습니다. 그 결과 한 달 평균 총 11억 원의 지원금을 찾아드리는 성과를 올리게 되었습니다.
이처럼 세무사는 전문성과 합리적인 업무 처리 시스템이 갖추어진 곳을 선택하는 것이 장기적인 시각에서도 더 옳다고 할 수 있습니다. 지금 당장 더 싸다고, 더 친하다고 덜컥 선택하는 실수를 하지 않도록 객관적인 판단이 필요합니다.
“첫 사업이라 세무적인 지식이 부족한 저희에게 먼저 많은 정보를 전달해주시고 미리미리 챙겨주심에 항상 감사드리고 있습니다. 회사의 발전에 많은 도움이 되고 있습니다.” _SA 코퍼레이션
2️⃣ 대표님의 시간을 보다 중요한 곳에 투자할 수 있습니다.
세무 대행을 맡겨도 세무 업무에서 완전히 자유로울 수는 없습니다. 세무 대리인에게 부탁하기에는 애매한 부수적인 일이 생각보다 많기 때문이지요. 예를 들어 아래와 같은 것들입니다.
급여 대장 엑셀 입력, PDF파일로 전달(월 1회)
카드별 사용 내역 카드사 요청, 전달(분기 1회)
위택스나 은행 사이트에서 납부해야 하는 세금을 일일이 찾아서 납부(분기 1회)
월별 매출 현황, 손익계산서 일일이 발급 요청(수시로)
표준 재무제표, 부가세과세표준증명원 등 각종 증빙서류 홈택스 발급(수시로)
이 일들은 아무리 익숙해지더라도 매달 최소 반나절이 넘는 시간을 빼앗곤 합니다. 중요하지 않은 일은 아니지만, 반복되거나 단순한 업무로 진짜 중요한 업무에 쏟을 시간을 흘려버리는 것은 비효율적입니다.
혜움은 자체 시스템 개발로 이렇듯 사소한 불편함을 해결했습니다. 그 결과 혜움을 이용하시는 대표님들은 위와 같은 각종 자료 및 서류들을 일일이 챙길 필요가 없게 되었습니다. 혜움 시스템에서 다양한 세무 업무를 즉시 확인하고 처리할 수 있기 때문입니다. 고객들은 그 시간에 더 중요한 업무에 집중하시면 됩니다.
“지금까지 경험한 세무법인 중 가장 합리적입니다. 비용도 합리적고 시스템도 점차 확대되는 것이 매우 좋습니다.” _주식회사 아카스튜디오
3️⃣ 지속적 관리가 필요합니다.
비즈니스는 성장 단계에 따라 각기 다른 세무 전략을 필요로 합니다. 그만큼 세무사는 지속적이며 유연한 소통 및 관리를 통해 세무사로서의 책임과 역할을 다해야 하지요.
2022년 고객 만족지수(NPS) 조사 결과 혜움은 관련 업계 대비 90점 이상 높은 점수를 기록했습니다. 특히, 만족도가 가장 높았던 상위 항목은 ‘소통과 꼼꼼한 챙김’이었고, 해당 부분에 대한 긍정적인 리뷰가 대다수를 차지했습니다. 조사 결과를 분석하며 느낀 점 역시 고객분들께서는 늘 한결같고 지속적인 관리를 바란다는 것이었습니다. 많은 고객분들이 혜움을 믿고 오랜 시간 함께해주시는 이유도 여기에 있다고 생각합니다.
혜움은 꾸준히 고객을 돌보고 챙기는 일에 집중합니다. 고객 만족도 조사와 분기 1회 품질워크숍, 직원 성장 교육 등을 진행해 고객의 목소리를 반영하고 서비스를 개선합니다. 뿐만 아니라 혜움 기술 연구소에서는 세무 자동화 기술 개발을 통해 간편한 세무관리 시스템을 제공하고 있습니다. 혜움은 위와 같은 노력으로 고객과 소통하고 있으며, 전체 서비스의 수준과 품질을 향상시키고 있습니다.
“세무사님과 담당직원분의 친절함에 정말 감사드리고, 대표들이 사업에 집중할 수 있도록 더 나은 플랫폼을 지속해서 업데이트해 주시는 것 같아 이 부분에 매우 만족합니다.”_모드니실버
“좋은 세무사를 고르는 방법에는 정답이 없습니다. 모든 납세자의 상황과 문제가 다르기 때문에 ‘우리에게 잘 맞는’ 세무사를 찾는 것이 최적의 답이라 할 수 있지요. 우리에게 가장 도움이 필요한 부분의 전문성을 갖고, 업무 처리가 투명하고 깔끔한 전문가를 만나는 것은 그래서 세무의 매우 중요한 부분입니다.”
최적의 세무대리인을 찾고 계시다면, 언제든 혜움을 찾아주세요.
